Investičné spoločnosti a fondy

Detailné informácie k registrovaným fondom nájdete na: www.amundi.com

Príkazy k úpisu a spätnému odkupu budú spracované na základe zmluvnej dokumentácie Banky,
súvisiacej s obchodovaním so zahraničnými cennými papiermi, ich správou a/alebo úschovou.

V prípade, že úpis podielových listov prebieha na základe pokynu investora prostredníctvom Banky,
prebieha ich spätný odkup rovnako prostredníctvom Banky, na základe pokynu investora.

V prípade, že úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom Banky, bude ich spätný odkup spracovaný prostredníctvom Banky až potom, čo budú takéto podielové listy vopred prevedené do úschovy Banky.

Banka realizuje platby podielnikom, súvisiace s vyššie uvedeným spätným odkupom podielových listov.

Banka realizuje platby podielnikom na základe korporátnych udalostí, súvisiacich s podielovými listami v úschove Banky.

V prípade, že úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom Banky a nie je možné previesť podielové listy do úschovy Banky, môže investor vyplniť špeciálny formulár pre odkup a zaslať ho Banke poštou.  Banka ho následne neodkladne postúpi priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

POZOR: Podpis investora na formulári musí byť úradne overený. 
Formulár musí byť Banke doručený poštou na adresu:

Vaše názory, sťažnosti a reklamácie radi príjmeme:

E-mailom:

• sťažnosti týkajúce sa činnosti Banky smerujte na adresu reklamacie@unicreditgroup.sk
• sťažnosti nesúvisiace s činnosťou Banky smerujte na adresu UCITS_Contact_bank@unicreditgroup.cz

Reklamáciu alebo sťažnosť bude možné rýchlejšie vyriešiť, ak ju doložíte príslušnými informáciami potrebnými na jej vybavenie:

• vaše identifikačné údaje
• predmet podania reklamácie (stručný opis obsahu reklamácie alebo sťažnosti obsahujúci tiež údaje, ktoré sú na riešenie daného podania podstatné)
• doklady alebo prílohy (napr. výpis z majetkového účtu cenných papierov a pod.)
• dátum odovzdania reklamácie
• vaša kontaktná adresa na zaslanie odpovede, prípadne e-mailová adresa alebo telefónne číslo

Sťažnosť investora, týkajúca sa činnosti Banky na základe zmluvnej dokumentácie o investičných službách, bude riešená v súlade Reklamačným poriadkom UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

Sťažnosť investora, nesúvisiaca s činnosťou Banky, bude postúpená priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

Detailné informácie k registrovaným fondom nájdete na: www.amundi.com

Príkazy k úpisu a spätnému odkupu budú spracované na základe zmluvnej dokumentácie Banky,
súvisiacej s obchodovaním so zahraničnými cennými papiermi, ich správou a/alebo úschovou.

V prípade, že úpis podielových listov prebieha na základe pokynu investora prostredníctvom Banky,
prebieha ich spätný odkup rovnako prostredníctvom Banky, na základe pokynu investora.

V prípade, že úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom Banky, bude ich spätný odkup spracovaný prostredníctvom Banky až potom, čo budú takéto podielové listy vopred prevedené do úschovy Banky.

Banka realizuje platby podielnikom, súvisiace s vyššie uvedeným spätným odkupom podielových listov.

Banka realizuje platby podielnikom na základe korporátnych udalostí, súvisiacich s podielovými listami v úschove Banky.

V prípade, že úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom Banky a nie je možné previesť podielové listy do úschovy Banky, môže investor vyplniť špeciálny formulár pre odkup a zaslať ho Banke poštou.  Banka ho následne neodkladne postúpi priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

POZOR: Podpis investora na formulári musí byť úradne overený. 
Formulár musí byť Banke doručený poštou na adresu:

Vaše názory, sťažnosti a reklamácie radi príjmeme:

Korešpondenčne na adrese:

Emailom:

• Sťažnosti týkajúce sa činnosti Banky smerujte na adresu reklamacie@unicreditgroup.sk
• Sťažnosti nesúvisiace s činnosťou Banky smerujte na adresu UCITS_Contact_bank@unicreditgroup.cz

Reklamáciu alebo sťažnosť bude možné rýchlejšie vyriešiť, ak ju doložíte príslušnými informáciami potrebnými na jej vybavenie:

• vaše identifikačné údaje
• predmet podania reklamácie (stručný opis obsahu reklamácie alebo sťažnosti obsahujúci tiež údaje, ktoré sú na riešenie daného podania podstatné)
• doklady alebo prílohy (napr. výpis z majetkového účtu cenných papierov a pod.)
• dátum odovzdania reklamácie
• vaša kontaktná adresa na zaslanie odpovede, prípadne e-mailová adresa alebo telefónne číslo

Sťažnosť investora, týkajúca sa činnosti Banky na základe zmluvnej dokumentácie o investičných službách, bude riešená v súlade Reklamačným poriadkom UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

Sťažnosť investora, nesúvisiaca s činnosťou Banky, bude postúpená priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

Detailné informácie k registrovaným fondom nájdete na: www.generali-investments.sk

Banka vo všeobecnosti nebude spracúvať prikazy k úpisu.

V prípade príkazov k spätnému odkupu, môže investor vyplniť špeciálny formulár pre odkup 

a zaslať ho Banke poštou.  Banka ho následne neodkladne postúpi priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

POZOR: Podpis investora na formulári musí byť úradne overený.  Formulár musí byť Banke doručený poštou na adresu:

Investor je oprávnený podať príkaz k spätnému odkupu aj osobne, na pobočkách Banky. V takom prípade Banka overí totožnosť investora a/alebo jeho splnomocneného zástupcu/zástupcov. 

Platby výnosov zo spätného odkúpenia realizuje Spoločnosť priamo na bankový účet investora.

Vaše názory, sťažnosti a reklamácie radi príjmeme:

Korešpondenčne na adrese

E-mailom

• Sťažnosti týkajúce sa činnosti Banky smerujte na adresu reklamacie@unicreditgroup.sk
• Sťažnosti nesúvisiace s činnosťou Banky smerujte na adresu UCITS_Contact_bank@unicreditgroup.cz

Reklamáciu alebo sťažnosť bude možné rýchlejšie vyriešiť, ak ju doložíte príslušnými informáciami potrebnými na jej vybavenie:

• Vaše identifikačné údaje
• Predmet podania reklamácie (stručný opis obsahu reklamácie alebo sťažnosti obsahujúci tiež údaje, ktoré sú na riešenie daného podania podstatné)
• Doklady alebo prílohy (napr. výpis z majetkového účtu cenných papierov a pod.)
• Dátum odovzdania reklamácie
• Vaša kontaktná adresa na zaslanie odpovede, prípadne e-mailová adresa alebo telefónne číslo

Sťažnosť investora, týkajúca sa činnosti Banky na základe zmluvnej dokumentácie o investičných službách, bude riešená v súlade Reklamačným poriadkom UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

Sťažnosť investora, nesúvisiaca s činnosťou Banky, bude postúpená priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

Detailné informácie o registrovaných fondoch nájdete na: www.llbinvest.at

Príkazy na úpis a spätné odkúpenie budú spracované na základe zmluvnej dokumentácie banky, súvisiacej s obchodovaním so zahraničnými cennými papiermi, ich správou a/alebo úschovou.

V prípade, ak úpis podielových listov prebieha na základe pokynu investora prostredníctvom banky, prebieha ich spätné odkúpenie rovnako prostredníctvom banky, a to na základe pokynu investora.

V prípade, ak úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom banky, bude ich spätné odkúpenie spracované prostredníctvom banky až potom, čo budú takéto podielové listy vopred prevedené do úschovy banky.

Banka realizuje platby podielnikom, súvisiace s vyššie uvedeným spätným odkúpením podielových listov.

Banka realizuje platby podielnikom na základe korporátnych udalostí, súvisiacich s podielovými listami v úschove banky.

V prípade, ak úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom banky a nie je možné previesť podielové listy do úschovy banky, môže investor vyplniť špeciálny formulár na odkúpenie a zaslať ho banke poštou.  Banka ho následne neodkladne postúpi priamo fondu/manažérskej spoločnosti.

POZOR: Podpis investora na formulári musí byť úradne overený. Formulár musí byť banke doručený poštou na adresu:

Vaše názory, sťažnosti a reklamácie radi prijmeme:

Korešpondenčne na adrese:

E-mailom

• sťažnosti týkajúce sa činnosti banky smerujte na adresu reklamacie@unicreditgroup.sk
• sťažnosti nesúvisiace s činnosťou banky smerujte na adresu UCITS_Contact_bank@unicreditgroup.cz

Reklamáciu alebo sťažnosť bude možné rýchlejšie vyriešiť, ak ju doložíte príslušnými informáciami potrebnými na jej vybavenie:

• svojimi identifikačnými údajmi,
• predmetom podania reklamácie (stručný opis obsahu reklamácie alebo sťažnosti obsahujúci tiež údaje, ktoré sú na riešenie daného podania podstatné),
• dokladmi alebo prílohami (napr. výpis z majetkového účtu cenných papierov a pod.),
• dátumom odovzdania reklamácie,
• svojou kontaktnou adresou na zaslanie odpovede, prípadne e-mailovou adresou alebo telefónnym číslom.

Sťažnosť investora, týkajúca sa činnosti banky na základe zmluvnej dokumentácie o investičných službách, bude riešená v súlade s Reklamačným poriadkom UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

Sťažnosť investora, nesúvisiaca s činnosťou banky, bude postúpená priamo fondu/manažérskej spoločnosti.

Detailné informácie o registrovaných fondoch nájdete na: www.structuredinvest.lu

Príkazy k úpisu a spätnému odkupu budú spracované na základe zmluvnej dokumentácie Banky, súvisiacej s obchodovaním so zahraničnými cennými papiermi, ich správou a/alebo úschovou.

V prípade, že úpis podielových listov prebieha na základe pokynu investora prostredníctvom Banky, prebieha ich spätný odkup rovnako prostredníctvom Banky, na základe pokynu investora.

V prípade, že úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom Banky, bude ich spätný odkup spracovaný prostredníctvom Banky až potom, čo budú takéto podielové listy vopred prevedené do úschovy Banky.

Banka realizuje platby podielnikom, súvisiace s vyššie uvedeným spätným odkupom podielových listov.

Banka realizuje platby podielnikom na základe korporátnych udalostí, súvisiacich s podielovými listami v úschove Banky.

V prípade, že úpis podielových listov nie je spracovaný prostredníctvom Banky a nie je možné previesť podielové listy do úschovy Banky, môže investor vyplniť špeciálny formulár pre odkup a zaslať ho Banke poštou.  Banka ho následne neodkladne postúpi priamo fondu / manažérskej spoločnosti.

POZOR: Podpis investora na formulári musí byť úradne overený.  Formulár musí byť Banke doručený poštou na adresu:

• UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s., pobočka zahraničnej banky
  Kontaktná banka
  Šancová 1/A
  813 33 Bratislava

Vaše názory, sťažnosti a reklamácie radi príjmeme:

Korešpondenčne na adrese:

E-mailom

• sťažnosti týkajúce sa činnosti banky smerujte na adresu reklamacie@unicreditgroup.sk
• sťažnosti nesúvisiace s činnosťou banky smerujte na adresu UCITS_Contact_bank@unicreditgroup.cz

Reklamáciu alebo sťažnosť bude možné rýchlejšie vyriešiť, ak ju doložíte príslušnými informáciami potrebnými na jej vybavenie:

• svojimi identifikačnými údajmi,
• predmetom podania reklamácie (stručný opis obsahu reklamácie alebo sťažnosti obsahujúci tiež údaje, ktoré sú na riešenie daného podania podstatné),
• dokladmi alebo prílohami (napr. výpis z majetkového účtu cenných papierov a pod.),
• dátumom odovzdania reklamácie,
• svojou kontaktnou adresou na zaslanie odpovede, prípadne e-mailovou adresou alebo telefónnym číslom.

Sťažnosť investora, týkajúca sa činnosti banky na základe zmluvnej dokumentácie o investičných službách, bude riešená v súlade s Reklamačným poriadkom UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

Sťažnosť investora, nesúvisiaca s činnosťou banky, bude postúpená priamo fondu/manažérskej spoločnosti.