Prinášame vám užitočné rady, na čo si dať pozor pri používaní platobnej karty v zahraničí a tipy, ako vám naopak môže vaša karta cestovanie spríjemniť.
1. Cestovné poistenie ku karte
Ku kartám Visa PLATINUM a Visa INFINITE máte automaticky zadarmo cestovné poistenie s neobmedzenými limitmi liečebných nákladov pre vás aj vašich blízkych.
Služba UniCredit TRAVEL ASSISTANT je vám k dispozícii pre prípad problému s letom alebo batožinou priamo na letisku. Platí v celej EÚ aj mimo nej.
Číslo Nonstop asistenčnej linky je +421 2 3210 1007. Odporúčame Vám uložiť si ho.
Stiahnite si poistnú kartičku ku karte Visa PLATINUM alebo ku karte Visa INFINITE.
Ďalšie užitočné informácie o cestovnom poistení nájdete tu.
2. Prémiové služby ku karte
Spríjemnite si čakanie na let v niektorom z viac ako 1200 VIP letiskových salónikov Airport Compaion Europe. Ich zoznam nájdete na www.dragonpass.com, rovnako ako návod na rezerváciu vstupov a podrobnosti o elektronickom členstve. Pre držiteľov karty Visa INFINITE je služba neobmedzene zadarmo.
Vďaka službe UniCredit CONCIERGE môžete hodiť za hlavu starosti so zariaďovaním dovolenky aj vhodného darčeka. Či už potrebujete zarezervovať letenky, kúpiť vstupenky na športové stretnutia alebo napríklad nájsť hotel vo vami vybranej destinácii, všetko zariadime za vás. Lifestyle manažéri sú pripravení vám pomôcť s takmer akoukoľvek nebankovou požiadavkou 24/7 na telefónnom čísle +421 2 4363 9610. Služba je zadarmo pre držiteľov karty Visa INFINITE.
Chcete využívať službu UniCredit CONCIERGE a mať zadarmo vstupy do letiskových salónikov? Kontaktujte svojho privátneho bankára a zistite, ako môžete získať kartu Visa INFINITE.
3. Výber hotovosti z bankomatu
V zahraničí odporúčame vyberať hotovosť iba z oficiálnych bankomatov miestnych bánk označených bankovým logom. Bankomaty bez loga banky majú obvykle menej výhodný kurz a vyššie poplatky prevádzkovateľa.
Pokiaľ bankomat ponúka možnosť výberu meny, vždy zvoľte tú miestnu a bez konverzie, pretože kurz pre prepočet na euro býva často nevýhodný.
S kartami Visa PLATINUM aj Visa INFINITE vyberáte vždy bez poplatku. Pokiaľ prevádzkovateľ bankomatovej siete v zahraničí účtuje za výber hotovosti poplatok, mal by vás o ňom a jeho výške informovať ešte pred potvrdením transakcie.
Pokiaľ sa nachádzate v krajinách, kde má svoje pobočky UniCredit Bank, vyberajte z jej siete bankomatov a poplatky iných bank vás neprekvapia.
4. Platby u obchodníkov
Pokiaľ vám terminál ponúkne možnosť výberu meny, vždy zvoľte tú miestnu a bez konverzie meny. Vyhnete sa tak nevýhodnému prepočtu.
Pri platení nedávajte kartu z ruky, vždy ju majte pri sebe.
Pred odchodom na dovolenku si skontrolujte limity svojej karty pre platby u obchodníkov, výbery z bankomatu aj pre platby na internete. Môžete ich ľahko zmeniť v mobilnej aplikácii Smart Banking, na Infolinke +421 2 6920 2020 alebo osobne v niektorej z našich pobočiek. Pokiaľ viete, že nebudete počas dovolenky platiť kartou na internete, odporúčame si limit znížiť na minimum, prípadne si v Smart Bankingu možnosť platieb na internete úplne vypnúť. Platby si môžete kedykoľvek znova aktivovať a nastaviť požadovaný limit. 5. Opakovaný či dlhší pobyt v zahraničí a platby v lokálnej mene Cestujete do zahraničia často? Alebo sa tam dokonca chystáte dlhší čas žiť? Potom odporúčame zvážiť otvorenie cudzomenového účtu v lokálnej mene. Platby sa potom budú strhávať automaticky z tohto účtu, teda bez nutnosti konverzie. Nezabudnite si potom požiadať o pripojenie vašej debetnej karty, ktorú štandardne používate k EUR, k novému cudzomenovému účtu. Konto Infinite Vám dokonca ponúka otvorenie neobmedzeného počtu účtov v mnohých cudzích menách. 6. Platby mobilom alebo šikovnými hodinkami Zabudnete občas peňaženku doma, ale mobil máte vždy pri sebe? Uložte si svoju platobnú kartu do digitálnej peňaženky Apple Pay alebo Google Pay, plaťte mobilom (alebo šikovnými hodinkami) a uľahčite si život. Pred cestou do zahraničia si skontrolujte, či krajina, kam sa chystáte, tieto služby podporuje. Informácie o Google Pay nájdete TU. Informácie o Apple Pay nájdete TU. Informácie o virtuálnej karte nájdete TU. 7. Blokácia kariet, odblokovanie a zmena PIN kódu V prípade straty alebo odcudzenia odporúčame platobnú kartu čo najskôr trvalo zablokovať telefonicky prostredníctvom Infolinky +421 2 69 20 2020. Krátkodobú blokáciu karty môžete vykonať zadarmo sami priamo v mobilnej aplikácii Smart Banking. Zadali ste svoj PIN trikrát nesprávne a zablokovala sa vám karta? Ozvite sa na Infolinku +421 2 6920 2020, kde vám operátor poradí, ako PIN správne odblokovať. Meniť PIN v bankomate v cudzej krajine neodporúčame. Väčšina bankomatov v zahraničí túto službu ani nepodporuje. Zároveň platí, že väčšina tuzemských bankomatov taktiež nepodporuje zmenu PIN kódu zákazníka inej banky. Ak si nie ste istí svojim PINom, môžete si ho ľahko zobraziť v aplikácii Smart Banking. Pokiaľ nepoužívate kartu každý deň pri platbe na internete, tak odporúčame obmedziť si v Smart Banking aplikáciu Platby na internete, prípadne znížiť limity na nutné minimum. Aktivovať alebo zvýšiť si ich môžete kedykoľvek. Nezabudnite ani na výšku limitov pre výber hotovosti a kartové platby u obchodníkov. Nenechávajte si ich prehnane vysoké po celú dobu pobytu v zahraničí, ale podľa bežných každodenných potrieb. Limity si totiž môžete jednoducho prispôsobovať v Smart Bankingu. Proti prípadným problémom Vás môže ochrániť aj nastavenie zasielania správ o odchádzajúcich platbách. Znovu si môžete sami zvoliť, od akej čiastky vám budú oznámenia chodiť, napr. od 10 EUR. Čo najskôr sa obráťte na našu Infolinku +421 2 6920 2020 a požiadajte o zablokovanie a opätovné vydanie karty. Nenechajte sa podobnú situáciu zaskočiť! Na cesty do zahraničia odporúčame mať pri sebe aspoň 2 platobné karty. Aby požičanie auta v zahraničí prebehlo hladko, odporúčame si pred cestou overiť podmienky rezervácie a akceptáciu jednotlivých typov kariet vo vybranej auto požičovni. Myslite na to, že obchodník má právo odmietnuť typy kariet, ktoré jeho terminály nepodporujú. Majte teda pre istotu so sebou ešte záložnú platobnú kartu. Pokiaľ nie sú splnené podmienky pre rezerváciu vozidla, banka nenesie zodpovednosť za neprijatie karty. Nenašli ste odpovede na svoje otázky? Ozvite sa nám na našu Infolinku +421 2 6920 2020, kde vám radi poradíme, prípadne sa zastavte v pobočke alebo kontaktujte svojho privátneho bankára. Pred cestou vám tiež odporúčame prečítať si Desatoro finančných prikázaní cestovateľa.
8. Správne nastavenie limitov na Vašej karte:
9. Zabavenie karty v bankomate
10. Použitie karty na rezerváciu vozidla
