Nový typ platobnej karty bude možné získať od augusta 2024. V prípade potreby – napríklad po blokácii vašej existujúcej karty – budete mať možnosť jej predčasného vydania. To znamená, že vám ju následne vymeníme za nový typ platobnej karty. Pred odoslaním novej karty vás budeme informovať zaslaním SMS správy na vaše kontaktné telefónne číslo, prípadne push notifikáciou v mobilnom bankovníctve.

Vaša existujúca karta zostane v platnosti 10 dní po aktivácii novej karty alebo do 2 mesiacov od výroby novej karty, ak si ju neaktivujete. Pred zrušením vašej pôvodnej karty vás budeme informovať prostredníctvom SMS správy na vaše kontaktné telefónne číslo, prípadne push notifikáciou v mobilnom bankovníctve.

Novú kartu si aktivujte čo najskôr, najneskôr však do 2 mesiacov od dátumu jej výroby. K tomuto dátumu automaticky zrušíme vašu pôvodnú kartu.

Vaša doterajšia karta bude platná len 10 dní po aktivácii novej karty. Myslite na to, predovšetkým ak budete napríklad v zahraničí, kde nemusí byť k dispozícii možnosť bezkontaktných platieb. V takom prípade vám odporúčame pre istotu vybrať hotovosť v bankomate s existujúcou kartou. 

Pred zrušením vašej pôvodnej karty vám dáme vedieť SMS správou na vaše kontaktné telefónne číslo, prípadne push notifikáciou v mobilnom bankovníctve.

Pôvodnú kartu nám nemusíte vrátiť. Z dôvodu bezpečnosti vám však odporúčame po aktivácii novej karty znehodnotiť tú pôvodnú prestrihnutím v častiach CVV kódu, čipu a magnetického prúžku.

V takom prípade nám, prosím, pošlite písomné odmietnutie na adresu:

UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s., kartové oddelenie, Šancová 1/A, 813 33 Bratislava.

O tom, že odosielame novú kartu, vás budeme vopred informovať SMS správou na vaše kontaktné telefónne číslo, prípadne push notifikáciou v mobilnom bankovníctve.

Prípadne si môžete overiť na našej Infolinke *1111, kde sa karta nachádza.

Chceme vám výmenu čo najviac uľahčiť, preto sú na vašej novej karte nastavené rovnaké transakčné limity ako na pôvodnej karte.

V Business Net / Business Smart Bankingu sa zobrazuje transakčná história karty na úrovni bežného účtu, ku ktorému je pripojená platobná karta.

Platobnou kartou od spoločnosti Mastercard môžete platiť v rovnakom rozsahu ako platobnou kartou od spoločnosti Visa.

Nie, nová kreditná karta nahradí vašu aktuálnu a z vašej strany nie je potrebné robiť žiadne dodatočné kroky.

Výpis dostanete štandardnou cestou. V detaile transakcie uvidíte, ktorou kartou bola vykonaná transakcia.

Ak splácate inkasom, nič sa pre vás nemení, inkaso splátky bude prebiehať rovnako ako ste zvyknutí. Ak splácate/dobíjate kartu prevodom z účtu, použite nový variabilný symbol uvedený na výpise z karty alebo v detailoch karty v mobilnom a internetovom bankovníctve.

Áno, zmena sa týka všetkých kariet. Rovnako ako pri hlavnej karte, ani u tých dodatkových nie je potrebné robiť žiadne ďalšie kroky. Odporúčame iba skontrolovať kontaktné údaje na doručenie karty.

Je možné, že vaša karta prestala fungovať z dôvodu jej zrušenia v rámci automatickej výmeny všetkých kariet. Aktivujte si novú platobnú kartu, ktorú sme vám zaslali, čo najskôr.